https://esm.business/ Relevante Meldungen zu Agentic AI, ESM rund um ServiceNow, digitaler Souveränität und Tech-Praxis. de Mon, 02 Nov 2026 00:00:00 +0000 https://esm.business/#gft-itau-batch2cloud-mainframe-ki-agenten esm-business-gft-itau-batch2cloud-mainframe-ki-agenten AI Adoption Mon, 02 Nov 2026 00:00:00 +0000 GFT und die Bank Itaú Unibanco setzen für die Migration von Mainframe-Batchstrecken in die Cloud KI-Agenten ein. Nach der ersten Phase soll die Migrationsdauer um bis zu 70 % gesunken sein. Ausgangswerte und Zahl migrierter Jobs nennen beide laut IT Finanzmagazin nicht. Warum relevant? Zeigt KI-Agenten in der Modernisierung von Bank-Altsystemen. Die Angabe stammt von den Beteiligten und ist ohne Bezugsgröße nur eingeschränkt belastbar. Quelle: IT Finanzmagazin https://esm.business/#oracle-deep-trust-ai-architecture-agenten-regeln esm-business-oracle-deep-trust-ai-architecture-agenten-regeln Tech-Praxis Mon, 02 Nov 2026 00:00:00 +0000 Oracle hat die Deep Trust AI Architecture vorgestellt. Sicherheits- und Geschäftsregeln sollen in der Datenbank greifen, egal ob eine Anwendung oder ein KI-Agent zugreift, etwa über MCP oder NL2SQL. Einen Einführungstermin oder Preis nennt Oracle laut heise nicht. Warum relevant? Verlagert die Kontrolle von Agentenzugriffen an die Datenquelle. Es ist ein Leitbild aus mehreren Funktionen, die je Umgebung geprüft werden müssen. Quelle: heise online https://esm.business/#cofinpro-banken-souveraenitaet-studie-2026 esm-business-cofinpro-banken-souveraenitaet-studie-2026 Souveränität Fri, 30 Oct 2026 00:00:00 +0000 Laut IT-Finanzmagazin sehen nur 11 % von 137 befragten Fachleuten deutscher Finanzdienstleister ihr Institut als weitgehend digital souverän. 73 % geben dem Thema hohe Priorität; die größten Anbieterabhängigkeiten liegen für 68 % bei Arbeitsplatz- und Kollaborationsplattformen. Die Studie stammt von Cofinpro und VÖB-Service. Warum relevant? Zeigt Handlungsbedarf bei Plattformabhängigkeiten und Zuständigkeiten. Die Befragung erfasst Selbsteinschätzungen von Fachleuten und belegt keine technisch getestete Ausstiegsfähigkeit der Institute. Quelle: IT-Finanzmagazin https://esm.business/#sap-teched-joule-enterprise-ai-gateway-2027 esm-business-sap-teched-joule-enterprise-ai-gateway-2027 Tech-Praxis Fri, 30 Oct 2026 00:00:00 +0000 SAP hat auf der TechEd in Berlin neue Joule- und Governance-Funktionen vorgestellt, berichtet Computerwoche. MCP und A2A sollen externe Systeme und Agenten anbinden. Das Enterprise AI Gateway für Authentifizierung, Richtlinien, Monitoring und Auditing soll im ersten Quartal 2027 allgemein verfügbar werden. Warum relevant? Relevant für die Steuerung von Agenten in gemischten SAP- und Non-SAP-Landschaften. Die angekündigten Funktionen sind kein Produktivnachweis; die DSAG fordert belastbare Verbrauchs- und Kostenkontrolle. Quelle: Computerwoche https://esm.business/#aumovio-gec-industrial-ai-ursachenanalyse esm-business-aumovio-gec-industrial-ai-ursachenanalyse AI Adoption Fri, 30 Oct 2026 00:00:00 +0000 Aumovio nutzt laut CIO.de im Werk Frankfurt-Rödelheim den GEC-Agenten Pareto zur Analyse von Produktions- und Qualitätsdaten. Nach Angaben des Werkleiters dauern Analysen nun wenige Minuten statt zuvor Tage. Weitere Agenten erschließen Erfahrungswissen und überwachen Kennzahlen auf einer gemeinsamen Datenbasis. Warum relevant? Ein industrieller Praxisfall für Agenten mit gemeinsamen Daten und definierten Zugriffsrechten. Die Zeitangabe stammt aus dem Anwenderbericht; ein bezifferter Produktivitätsgewinn der gesamten Fabrik fehlt. Quelle: CIO.de https://esm.business/#villeroy-boch-talkdesk-salesforce-kundenservice esm-business-villeroy-boch-talkdesk-salesforce-kundenservice AI Adoption Fri, 30 Oct 2026 00:00:00 +0000 Villeroy & Boch hat laut CIO.de seine Kundenservice-Prozesse mit Talkdesk CXA konsolidiert und an Salesforce angebunden. Eingehende Anrufe öffnen das passende Kundenprofil; Gesprächsdetails werden automatisch dokumentiert. Kontextbezogenes Routing unterstützt die Zuordnung von Anfragen, eine bezifferte Zeitersparnis nennt der Bericht nicht. Warum relevant? Zeigt die Verbindung von Service-Automatisierung und CRM im laufenden Betrieb. Genannte KI-Plattformfunktionen sind von belegter Nutzung einzelner autonomer Agenten und gemessener Wirkung zu unterscheiden. Quelle: CIO.de https://esm.business/#servicenow-sict-shadow-ai-toolsmith esm-business-servicenow-sict-shadow-ai-toolsmith ESM & ServiceNow Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0000 ServiceNow baut seinen AI Control Tower aus, der nun Super Intelligence Control Tower heißt. Neu sind laut Anbieter über 400 Konnektoren, Schatten-KI-Erkennung und KI-Kostenmanagement bis Jahresende 2026 sowie ToolSmith für EmployeeWorks. Analysten bemängeln, dass die Durchsetzung per Drosselung und Blockade noch fehlt. Warum relevant? Zeigt, wie Plattformanbieter Agenten-Inventur, Kosten und Steuerung bündeln wollen. Vieles ist angekündigt; entscheidend bleibt die tatsächliche Durchsetzung. Quelle: Computerwoche https://esm.business/#bsi-plattner-regulierung-ki-agenten esm-business-bsi-plattner-regulierung-ki-agenten Tech-Praxis Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0000 BSI-Präsidentin Claudia Plattner wirft den großen KI-Anbietern im Spiegel mangelndes Engagement bei der Cybersicherheit vor. Sie verlangt Regeln, die klären, wem ein Agent gehört, wer ihn beauftragt hat und was er darf, sowie eine Prüfstelle. Sie nennt zudem mögliche Haftungsfragen für Hersteller. Warum relevant? Zeigt die Richtung deutscher Aufsicht bei Agenten-Identität und Zuständigkeit. Es handelt sich um eine Forderung, nicht um beschlossene Regeln. Quelle: CIO.de (dpa) https://esm.business/#swiss-medical-ambient-scribe-dokumente esm-business-swiss-medical-ambient-scribe-dokumente AI Adoption Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0000 Swiss Medical Network berichtet laut CIO.de von 43.967 KI-gestützt erstellten Dokumenten in acht Monaten. Der seit Januar ausgerollte Heidi-Health-Dienst erstellt Notizen und Briefe aus Arzt-Patienten-Gesprächen und ist an Klinik- und Praxissysteme angebunden. Die genannte Zeitentlastung ist rechnerisch geschätzt. Warum relevant? Ein DACH-Praxisfall für integrierte klinische Dokumentation mit ärztlichen Multiplikatoren. Die Dokumentenzahl belegt Nutzung; zusätzliche Patientenzeit oder bessere Behandlung sind damit nicht nachgewiesen. Quelle: CIO.de https://esm.business/#metro-grand-slam-itsm-bestellbearbeitung esm-business-metro-grand-slam-itsm-bestellbearbeitung ESM & ServiceNow Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0000 METRO hat im Programm Grand Slam unter anderem sein ITSM mit ServiceNow modernisiert. Laut CIO sank die Bearbeitungszeit für jährlich rund acht Millionen nicht digital erfasste Bestellungen von 15 auf zwei Minuten. Diese Wirkung gehört zum Gesamtprogramm, nicht zu einem isolierten ServiceNow-Nachweis. Warum relevant? Verbindet ITSM-Modernisierung mit Plattformorganisation und messbarer Prozesswirkung. Für die Bewertung bleibt entscheidend, welche Ergebnisse aus dem Gesamtumbau statt aus einem einzelnen Werkzeug stammen. Quelle: CIO.de https://esm.business/#finom-mcp-kontodaten-lesezugriff esm-business-finom-mcp-kontodaten-lesezugriff Tech-Praxis Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0000 Finom rollt laut IT-Finanzmagazin eine MCP-Anbindung für europäische Geschäftskonten aus. Claude und ChatGPT können freigegebene Kontodaten lesen; Zahlungen und Kontoänderungen sind ausgeschlossen. Aktionen mit Nutzerfreigabe sind erst geplant, abgerufene Daten verarbeitet der jeweilige KI-Anbieter. Warum relevant? Ein konkreter MCP-Einsatz im deutschen und europäischen Finanzmarkt. Rollenrechte, widerrufbare Freigaben und die Datenverarbeitung beim KI-Anbieter bestimmen den nutzbaren Umfang. Quelle: IT-Finanzmagazin https://esm.business/#redwood-agenten-governance-studie-2026 esm-business-redwood-agenten-governance-studie-2026 Tech-Praxis Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0000 In einer von Redwood veröffentlichten Befragung von 300 Technologie-, Risiko- und KI-Fachleuten berichten 77 % von negativen Folgen unzureichend gesteuerter KI-Agenten. Unerwartete Cloud-Kosten sind am häufigsten, gefolgt von Betriebsstörungen und Compliance-Problemen. Die Paneldaten erhob Leger Opinion. Warum relevant? Verbindet Agenten-Governance mit Kostenkontrolle und Betrieb. Die Herstellerstudie beschreibt Selbstauskünfte einer Stichprobe; die 77 % sind keine allgemeine Sicherheitsvorfallquote für alle Unternehmen. Quelle: Redwood Software https://esm.business/#servicenow-arc-ga-nvidia-openshell esm-business-servicenow-arc-ga-nvidia-openshell ESM & ServiceNow Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0000 ServiceNow hat auf der GTC in Berlin die allgemeine Verfügbarkeit von Arc in EmployeeWorks gemeldet. Der persönliche Agent soll Aufgaben unter zentralen Richtlinien und NVIDIA OpenShell ausführen; Mac wird unterstützt, Windows soll folgen. Die Durchsetzung von AI Passport über OpenShell und BlueField ist erst für eine spätere Version geplant. Warum relevant? Ein neues ServiceNow-Angebot für persönliche Arbeitsagenten und deren Laufzeitkontrolle. Verfügbarkeit und Sicherheitsfunktionen sind Herstellerangaben; die Meldung liefert keine gemessenen Kundenergebnisse. Quelle: ServiceNow https://esm.business/#nettetal-netteki-souveraene-verwaltung esm-business-nettetal-netteki-souveraene-verwaltung AI Adoption Wed, 21 Oct 2026 00:00:00 +0000 Laut CIO-Bericht nutzen rund 300 von etwa 580 Beschäftigten der Stadt Nettetal regelmäßig das selbst entwickelte Portal NetteKI. Ein Zonenkonzept trennt lokale Modelle, europäische Cloud-Dienste und internationale Modelle mit anonymisierten Anfragen. Schulungen sind Zugangsvoraussetzung; internes Wissen wird über ein selbst betriebenes RAG-System erschlossen. Warum relevant? Ein kommunaler Praxisfall für abgestufte Datenfreigaben, Schulung und eigenen KI-Betrieb. Die Nutzungszahlen stammen aus dem Bericht; eine pauschale Datenschutzfreigabe für andere Verwaltungen folgt daraus nicht. Quelle: CIO.de https://esm.business/#otto-gaia-agent-vertriebssteuerung esm-business-otto-gaia-agent-vertriebssteuerung AI Adoption Wed, 21 Oct 2026 00:00:00 +0000 OTTO setzt laut CIO-Interview den Snowflake-basierten Agenten GAIA zur Auswertung von Handelsdaten und zur Vorbereitung von Angebotsentscheidungen ein. Datenfundament, Marketplace und semantische Modelle bilden die Grundlage. Der Bericht nennt keine belastbar bezifferte Kostenersparnis. Warum relevant? Zeigt, wie Agenten auf vorhandener Datenorganisation und Geschäftssemantik aufsetzen. Der Mensch bleibt steuernde Instanz; aus der beschriebenen Nutzung folgt keine belegte Umsatz- oder Kostenwirkung. Quelle: CIO.de https://esm.business/#bitkom-digitalimporte-reichweite-2026 esm-business-bitkom-digitalimporte-reichweite-2026 Souveränität Wed, 21 Oct 2026 00:00:00 +0000 Bitkom befragte 602 Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland zu digitalen Abhängigkeiten. 96 % beziehen Technologien oder Dienste aus dem Ausland. Einen vollständigen Ausfall solcher Importe könnten sie nach eigener Einschätzung durchschnittlich 16 Monate verkraften; 2025 waren es 14 Monate. Warum relevant? Die Erhebung umfasst Hardware, Software und Dienste. Die Zeitangabe ist eine Selbsteinschätzung, kein getesteter Resilienznachweis; sie macht den Bedarf an Ausweich- und Wechselmöglichkeiten sichtbar. Quelle: Bitkom https://esm.business/#servicenow-agentic-security-studie-2026 esm-business-servicenow-agentic-security-studie-2026 Tech-Praxis Wed, 21 Oct 2026 00:00:00 +0000 In einer ServiceNow/Phronesis-Befragung mit über 3.700 Sicherheits- und Technikentscheidern aus 20 Ländern berichten 90 % von einem agentischen KI-Sicherheitsvorfall in den vergangenen zwölf Monaten. Nur 36 % dieser Organisationen dämmten ihn binnen 24 Stunden ein. 97 % der Befragten vertreten Unternehmen ab 250 Mio. US-Dollar Jahresumsatz. Warum relevant? Herstellerstudie mit überwiegend größeren Unternehmen, keine repräsentative Vorfallquote für alle Firmen. Sie zeigt Lücken zwischen Agenteninventar, Berechtigungskontrolle und schneller Reaktion. Quelle: ServiceNow / Phronesis Partners https://esm.business/#kpmg-cloud-monitor-2026-souveraenitaet-at esm-business-kpmg-cloud-monitor-2026-souveraenitaet-at Souveränität Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0000 Laut KPMG-Befragung von 202 österreichischen Unternehmen prüfen 58 % die Relevanz souveräner Cloud-Angebote, 50 % suchen wegen geopolitischer Entwicklungen Alternativen. 42 % halten einen Aufpreis von bis zu 20 % für angemessen; 76 % nutzen bereits Multi-Cloud. Warum relevant? Zeigt, dass Souveränität im DACH-Raum zum Auswahlkriterium wird, meist als gezielter Baustein in hybriden Multi-Cloud-Landschaften. Befragt wurden nur Cloud-Nutzer ab 20 Beschäftigten. Quelle: APA-OTS (KPMG Austria) https://esm.business/#siemens-energy-it-ki-35000-nutzer esm-business-siemens-energy-it-ki-35000-nutzer AI Adoption Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0000 Laut Computerwoche-Porträt nutzen bei Siemens Energy über 35.000 Beschäftigte den unternehmenseigenen Chatbot, rund 60.000 setzen Copilot-Lösungen ein. Mehr als 210 produktive KI-Anwendungen sind in einer zentralen Governance-Datenbank erfasst; ein AI Governance Council steuert den Einsatz. Die Angaben stammen vom CIDO. Warum relevant? Ein Beispiel dafür, wie ein Industriekonzern breite KI-Nutzung mit zentralem Anwendungsregister und Governance-Gremium verbindet. Quelle: Computerwoche https://esm.business/#barmer-agentische-ki-vier-kernprozesse esm-business-barmer-agentische-ki-vier-kernprozesse AI Adoption Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 Laut CIO-Bericht automatisiert Barmer seit Anfang 2026 Zuzahlungsbefreiung, Familienversicherung, Impfkostenerstattungen und einen Pflegeprozess mit KI-Agenten. Grundlage ist eine Daten- und KI-Plattform auf AWS. Jährliche Einsparungen im zweistelligen Millionenbereich sind Business-Case-Potenzial, kein belegtes Sparergebnis. Warum relevant? Zeigt agentische Automatisierung im regulierten Gesundheitswesen mit gemeinsamer Daten-, Betriebs- und Governance-Verantwortung. Prozessabdeckung und prognostizierte Einsparungen bleiben getrennte Größen. Quelle: CIO.de https://esm.business/#hensoldt-nova-servicenow-toolreduktion esm-business-hensoldt-nova-servicenow-toolreduktion ESM & ServiceNow Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 Hensoldt hat im Transformationsprogramm NOVA eine globale ServiceNow-Plattform für standardisierte Unternehmensprozesse aufgebaut. Laut CIO-Bericht wurden mehr als zehn Kernsysteme harmonisiert und die Tool-Landschaft um rund 40 % reduziert. Diese Kennzahl gilt für das Gesamtprogramm, nicht allein für ServiceNow. Warum relevant? Verbindet ESM mit Applikationsvereinfachung, Governance und resilientem Betrieb. Die Wirkung eines Gesamtprogramms lässt sich daraus nicht einem einzelnen Plattformprodukt zurechnen. Quelle: CIO.de https://esm.business/#astrazeneca-amnog-dossier-agent esm-business-astrazeneca-amnog-dossier-agent AI Adoption Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 AstraZeneca Deutschland automatisiert laut CIO-Bericht datenintensive Teile von AMNOG-Nutzendossiers mit einem KI-Agenten. Der Bericht nennt mehrere Monate kürzere Vorbereitung und bis zu 20 % geringere Kosten. Die Anwendung gehört zur Plattform AZ Brain; agentische Aufgaben bleiben unter menschlicher Aufsicht. Warum relevant? Ein konkreter Agenteneinsatz in einem regulierten Fachprozess. Die berichteten Effekte gelten der Dossiervorbereitung; ein unabhängig belegter Nutzen für die Patientenversorgung folgt daraus nicht. Quelle: CIO.de https://esm.business/#de-cix-mcp-netzmanagement-beta esm-business-de-cix-mcp-netzmanagement-beta Tech-Praxis Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 DE-CIX bietet einen quelloffenen MCP-Server für Netz- und Cloud-Verbindungen an: Er übersetzt Sprachbefehle in Aufrufe der IX-API. Laut Computerwoche können Kunden die Beta mit eigenen Diensten testen und den Server selbst betreiben. Eine isolierte Browser-Testumgebung steht ebenfalls bereit. Warum relevant? Ein konkretes Integrationsmuster für Agenten im Netzbetrieb. Beta und Testumgebung ermöglichen Erprobung, belegen aber noch keine belastbare Zeitersparnis oder Produktionsreife. Quelle: Computerwoche https://esm.business/#servicenow-ai-passport-laufzeitrechte esm-business-servicenow-ai-passport-laufzeitrechte ESM & ServiceNow Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 ServiceNow hat AI Passport für zur Laufzeit prüfbare Agentenrechte und mehr als 400 Konnektoren zur KI-Erkennung angekündigt. NVIDIA entwickelt eine Durchsetzung auf Infrastrukturebene mit. AI Passport, Schatten-KI-Erkennung und AI Cost Management sollen im vierten Quartal 2026 verfügbar werden. Warum relevant? Die Architektur verknüpft Berechtigungsnachweise mit CMDB, Richtlinien und Freigaben. Es handelt sich um angekündigte Herstellerfunktionen, nicht um einen unabhängigen Nachweis ihrer Schutzwirkung. Quelle: ServiceNow Newsroom https://esm.business/#secunet-servicenow-souveraene-partnercloud esm-business-secunet-servicenow-souveraene-partnercloud Souveränität Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 +0000 secunet und ServiceNow planen eine Partnercloud für Behörden und besonders regulierte Unternehmen. Laut secunet soll die ServiceNow AI-Plattform in deutschen Rechenzentren unter kontrollierten Betriebs- und Zugriffsprozessen laufen. Das auch für VS-NfD entwickelte Angebot wird für 2027 erwartet. Warum relevant? Ein geplanter Betriebsweg für ServiceNow in regulierten deutschen Umgebungen. Der VS-NfD-Anspruch beschreibt ein Entwicklungsziel, keine in der Meldung belegte Zulassung oder heutige Verfügbarkeit. Quelle: secunet https://esm.business/#klosterfrau-company-gpt-bestellpilot esm-business-klosterfrau-company-gpt-bestellpilot AI Adoption Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0000 Klosterfrau führt seit August Company GPT ein; 300 von 1.500 Beschäftigten haben Zugang. Laut CIO-Bericht verkürzte KI im Pilot die Bearbeitung von PDF-Bestellungen um bis zu 50 %, bei weiterhin menschlicher Kontrolle. In der Arzneimittelsicherheit erreichte die automatisierte Bewertung nicht die nötige Zuverlässigkeit. Warum relevant? Trennt gemessene Pilotwirkung vom laufenden Rollout und zeigt Grenzen: Bestellverarbeitung lässt sich unterstützen, die fachliche Arzneimittelbewertung bleibt bei Menschen. Quelle: CIO.de https://esm.business/#tuev-bsi-agenten-risikobefragung esm-business-tuev-bsi-agenten-risikobefragung Tech-Praxis Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0000 Eine TÜV/BSI-Befragung von 505 Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland zeigt: 84 % sehen das Risiko falscher Entscheidungen durch KI-Agenten. Je 78 % befürchten Datenabfluss oder Sicherheitslücken an Schnittstellen. Die Befragung fand von Juni bis Juli 2026 statt. Warum relevant? Die Werte messen Risikowahrnehmung, keine Vorfallquote. Sie verdeutlichen den Bedarf an überprüfbaren Sicherheitsnachweisen, klaren Zuständigkeiten und begrenzten Agentenrechten. Quelle: TÜV-Verband / BSI https://esm.business/#opendesk-erste-approved-partner esm-business-opendesk-erste-approved-partner Souveränität Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0000 ZenDiS hat STACKIT als ersten Approved Sovereign Service Provider sowie B1 Systems und DACHS IT als Systemintegratoren für openDesk zugelassen. Laut ZenDiS sind erste STACKIT-Pilotpakete verfügbar; das Produktivangebot soll Anfang 2027 starten. Die Partner decken Cloud-, On-Premises-Betrieb und Migration ab. Warum relevant? Das zugelassene Partnernetz erweitert die Betriebs- und Migrationswege für souveräne Verwaltungsarbeitsplätze. Pilotverfügbarkeit ist dabei noch kein Beleg für den neuen Produktivbetrieb. Quelle: ZenDiS https://esm.business/#hackett-ki-lieferketten-kostenpotenzial esm-business-hackett-ki-lieferketten-kostenpotenzial AI Adoption Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 +0000 Hackett schätzt anhand eigener Benchmarkdaten, dass KI die Gesamtkosten von der Planung bis zur Auslieferung um 12 bis 17 % und Prognosefehler um bis zu 52 % senken könnte. Der neue CIO-Bericht beschreibt Potenziale neu gestalteter Abläufe, keine garantierten oder bei einem Einzelkunden belegten Einsparungen. Warum relevant? Die Potenziale betreffen Prozessketten, keine Einzelwerkzeuge. Bezugsprozess und Datenqualität bestimmen die Aussagekraft; Prognosen ersetzen keinen Nachweis aus dem Betrieb. Quelle: CIO.de / The Hackett Group https://esm.business/#uniper-hr-ki-agent esm-business-uniper-hr-ki-agent AI Adoption Mon, 12 Oct 2026 00:00:00 +0000 Der Energiekonzern Uniper setzt im Personalwesen einen KI-Agenten ein, der auf Microsoft Copilot Studio und dem Celonis Context Model basiert. Bis zur Vertragsunterzeichnung vergehen im Schnitt 27 Tage weniger, die Screening-Phase wird um 13 Tage kürzer. Warum relevant? Produktivbetrieb eines Agenten in einem deutschen Konzern mit konkreten Prozesskennzahlen aus dem Personalbereich. Quelle: CIO.de